Больше не нужно искать — необходимые
обучающие материалы и подсказки всегда под рукой

ИИ-стартап Anthropic выставил пользователю бесплатного тарифа Claude счёт на 16,6 миллиона долларов. Разработчик из Южной Кореи под псевдонимом remy_notes сообщил об этом в соцсети Threads.
Первая квитанция на 1,6 миллиона долларов пришла 7 июля. Программист поначалу посчитал её фишингом, но менее чем через сутки поступил повторный платёжный запрос — уже на 16,6 миллиона.
Отправитель и ссылка для оплаты вели на официальный домен Anthropic и её платёжную систему Stripe. При этом в панели управления remy_notes отображалось нулевое использование API. Активных ключей для тарификации на аккаунте также не оказалось.
8 июля банковская карта разработчика дважды отклонила попытки списания. Обе операции превышали лимит на одну транзакцию. Платежи поступали от американского продавца с названием ANTHROP.
Пользователь проверил все процессы на своём Mac mini, включая восемь ИИ-агентов, но не нашёл ничего, что могло бы объяснить инцидент. В качестве предосторожности он отменил подписку Claude Max и заблокировал карту.
На выяснение обстоятельств ушло четыре дня и около 18 писем в поддержку, написал разработчик. Часть ответов приходила автоматически — от ИИ-агента Anthropic по имени Fin.
Позже обращение передали в отдел приватности компании. Система тем временем продолжала отправлять повторные запросы на списание той же суммы. В итоге банк заблокировал карту разработчика.
Ответ Anthropic
12 июля Anthropic в письме remy_notes подтвердила ошибку и заявила, что не списала ни доллара. Причиной компания назвала неверно настроенную функцию автопополнения баланса и отключила её в качестве меры предосторожности.
Anthropic связала это с блокировкой карты: вероятно, банк среагировал именно на неудачные попытки списания. Команда проекта также подчеркнула, что доступ к аккаунту программиста никто не взламывал. При этом объяснить, почему система сгенерировала именно 16,6 миллиона долларов, поддержка не смогла.
Не единичный случай
В конце июня The Information со ссылкой на Vaudit сообщила о переплатах со стороны корпоративных клиентов Anthropic и OpenAI. Аудиторская компания с марта по июнь проверила счета на общую сумму 34 миллиона долларов в 60 организациях.
Большая часть счетов касалась использования Claude Code от Anthropic. Специалисты выявили избыточные начисления на сумму около 1,7 миллиона долларов — примерно 5% от проверенного объёма.
В Vaudit выделили несколько системных ошибок. Клиентам иногда выставляли счета по тарифам новых моделей, хотя фактически использовалась более дешёвая старая версия. Фиксировались случаи списаний за запросы, которые завершались ошибкой или не приносили результата.
Отдельную категорию составили «штормы повторов» — ситуация, когда ИИ-агент в фоновом режиме многократно повторяет неудачную задачу, и каждая попытка отражается в счете.
После обращений Vaudit и клиентов компании начали возвращать средства. Около 80% переплат компенсировали Amazon, Google, Microsoft, Anthropic и OpenAI.
Напомним, весной Anthropic уже сталкивалась с недовольством пользователей из-за лимитов Claude Code — тогда компания удвоила их после сделки с SpaceX.
Популярные новости: